在探讨 Web3 行业的未来时，从业者首先需要问自己这些关键的问题：「我们是不是在为客户打造真实的产品？是否真正解决了客户的痛点，提供了价值？是否帮助客户解决了现有体系、现有产业的问题？」
金融行业建立在信任的基础上，这个系统中有很多欠缺：比如说银行服务的可获得性：并不是所有人都能够获得金融产品和银行服务。除此之外，信任也越来越多地出现问题。另外，现在很多大平台掌握着用户数据数据，而并不是用户自己；消费者对大科技公司的信任度也越来越低。
过去几年，全球金融环境的一个普遍现象是通涨上升，很多国家通涨水平非常高。比如说美国当下通涨率已经远远超过 5%，欧洲通涨率大概在 7%，英国甚至高达 10%。对于普通人来说，这意味着财富的严重缩水。
与此同时，近期欧美银行业动荡不断，比如美国硅谷银行爆雷，其资产负债表上有 2,000 多亿美元，但一夜之间清零。这到底是一家商业银行的问题，还是说根源出在银行体制上？人们把钱存进银行里是否可以真的放心？解决的办法在哪里？说到底，我们需要审视传统体系，目前的全球金融体系极待变革和调整。
科技一直在为人们做三件事：一是加速：科技提高了一切的速度，包括交通运输的速率、生活节奏、交流分享信息的速度，等等。二是降低成本：科技让一切变得更加便宜了，可以说构成了一种非常强大的通缩力。不但降低了制造业成本，也降低了人们寻找信息、寻找商品的成本。这也彻底颠覆了一些行业。三是去中心化：当前的金融体系、货币体系，仍然是高度集中、中心化的，集中在一些组织、机构、和某些行业的参与者中。近期的全球通涨和银行业动荡说明：在金融权力高度集中的情况下，这些中心化的机构可能出现问题，可能会成为体系崩塌的引发点。比如，现在我们是否已经看到下一场金融危机的到来？有些银行的资产负债表风险很高，非常容易受利率波动和时间期限的影响。
但现有体系是否迫切需要颠覆？答案是不言而喻的。我们正在试图打造不一样的东西，用科技为用户赋权，让每个人可以更好、更安全地控制自己的资金，更好地保护自己的数据和隐私，找到更好的解决问题的办法。这就是 Web 3.0 的力量。
钱为什么会是钱？从货币的历史看，最早期的时候人类社会是以货易货，后来出现了货币，又从实物货币演变成为纸币，现代又出现了电子货币，一直到 2008 年出现了比特币。
货币的物理形态发生了演变，但不变的是跨越时间和空间的价值存储功能。现在，全球货币体系的底层清算层面仍然是物理的，仍然是由央行货币发行方控制的。但是比特币等加密货币，一切都是在链上、以数字化形式存在，都是可以验证的，不能由第三方来篡改的，这就完全改变了游戏规则。
在现在的银行体系、金融体系内，人们最看重的是「钱」的哪些价值和功能？首先是安全，要保证资金的安全，当人们需要用钱的时候，随时能够拿出来用，它的价值要得到保障。第二是财富的增值，特别是在高通涨的时代，人们希望自己的资产能够能够抵抗通涨，他们的后代在未来仍旧能够受益于他们积累下来的资产。第三是支付。人们可以用自己的资金购买产品和服务。
那么，Web3 的世界又为我们提供了哪些可能？比如，Web3 世界最常见的加密资产是比特币，它是一个原生 P2P 的平台，这就意味着你可以运营自己的钱包，你可以成为自己的银行，有自己的支付渠道。比特币有二层的闪电网络、其他的二层解决方案等。新的世界已经到来，人们不一定需要去银行开存款账户，也不需要银行发行的信用卡。在美国、香港等拥有良好传统金融基础设施的地区，我们也许感受不到太大区别，但在比如非洲、拉美地区的新兴和不发达经济体，这可以成为替代的解决方案。
Web3 去年经历了非常困难的时期，有很多企业爆雷、倒闭。但是，我认为这些危机与失败的根源在于经营相关企业的人，而不是区块链技术本身。另外，从 Web3 金融的体量看，它已经与传统金融体系一样具有系统重要性。比如，比特币的市值和 Visa、摩根大通市值不相上下，以太坊的市值可以与万事达卡的市值比肩。在 2022 年，Visa 的总交易额是 14 万亿美元，而比特币的总交易额有 15 万亿美元。一个去中心化、没有核心机构运营的组织，其交易额已经超过全世界最大的中心化支付公司的交易额，这意味着划时代的转变已经到来。当然，我们今天讨论的「去中心化」，尚未到达理想的水平；但是 Web3 的大趋势、大方向已经非常明确，就是给消费者更多的控制权、更多的透明度，让他们可以使用技术解决透明度和隐私之间的平衡，去除很多中心化节点失败所带来的影响。
还有许多其他问题极需解答，比如：Web3 的参与者，能不能成为自己的平台？用户怎样才能从技术平台手中夺回自己数据的控制权？我认为，对于这些问题，我们可以参考过去几年有关社交媒体平台推特的争论。作为世界上最大的社交媒体平台之一，我们能否信任推特会以独立的算法公平对待每一个人，而不是把它变成检查、管控的平台？回答肯定是「否」，因为它是集中化的平台所运营的。对于推特，在技术上已经有诸多替代方案，比如基于去中心化技术开发的社交媒体平台 Nostr，虽然现在还是比较早期。就如同我们见到初代 iPhone 的时候，不会想象到它能够颠覆摄影、交通出行、娱乐、电商等诸多行业，我们也许尚未意识到 Web3 将对货币支付、金融系统、社交生活等诸多领域带来的革命性变化。
这些变化对于相关的商业模式意味着什么？对于监管政策意味着什么？对于未来的社会形态又有什么样的影响和冲击？今天我们无法回答如此深远的问题。我们唯一知道的是，如果我们不断地进行负责任的创新，不断地关注于技术创新，创造出正确的、开放的、包容的、负责任的环境，事情就会发生变化。我们就会有机会去解决一些目前的两难困境。
不管科技扮演的是什么角色，背后都是由人类在使用科技，而人类则容易犯错误，出现问题。我们能做到的是，在 Web3 行业内通过充分竞争，建立和打造负责任的主体，在技术层面提供可靠的、合规的基础设施，为用户提供最大的透明度和选择权。这样我们就能够把焦点、重点放在科技上，而不是做短期交易，这就是我们一直的信念和实践。
（Hong是全球第二大加密货币交易平台和领先的Web3生态系统OKX的总裁。在2019年加入Web3行业之前，她曾在高盛担任8年的投资银行家，专注于传统金融机构和金融科技公司的并购投资等业务。）
