# 在当下出入金都比较令人关注的情况下，大平台展示出来的稳定性，更令人心里安稳。快速的服务，正常的开户，认证，入金，都让投资者心中有杆秤。入金也很关键，时不时传出有一些平台出金卡顿的情况。虽然说品牌度高的平台，这方面的问题比较少。
但是，现极端行情下连诸多知名大平台也无法避免，近期的投诉内容最多的就是反馈平台入金到账问题。
近期，又有斑马投诉用户反馈：XM.com入金扣款了，无法联系客服，也没有到账，这又是什么情况？
# 据用户的描述：
在xm平台，仓位不足，入金几次后，银行显示扣款了，但是没有实际到账，联系不上客服。关键时刻掉链子，留言客服也没有回复。
斑马小编已经第一时间反馈至XM平台，目前还未得到回复，会继续跟进后续情况。
在外汇仓位不足时,如果没及时补仓，那就很容易造成亏损，在这种情况下，又遇到了平台因技术问题造成的故障，这种局面对于投资者来说是不愿意看到的。
虽然在外汇市场中我们可以依靠个人投资经验、技巧，对行情作出准确，以判断获得盈利，但是，要说到账户资金的安全保护，那还得依靠具备正规优质服务的平台。
据海投排行显示,XM.com平台，全球排名145名，安全评分80分。而且拥有多家监管，澳大利亚ASIC牌照、塞浦路斯、伯利兹IFSC等牌照。
风险预警却高达108条。其中投诉就有73条，大部分都是因为故意止损，不让盈利，出金不到账或者出金金额与实际不符等原因。所以就是目前XM的投资环境、口碑都大不如前，也令人担忧的投资环境。
不仅如此，根据用户目前的反馈，在入金遇到问题，迟迟得不到解决，服务一直跟不上，在线客服人数太少，永远都是占线，或者很晚才回答问题。这就让中国投资者会丧失信心。
所以小编在此提醒
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质
